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Hasta ahora, me gusta mucho el Samsung Galaxy S20. Me encanta su pantalla rica, vibrante y suave como la mantequilla de 120 Hz. Me encanta su excelente rendimiento gracias al nuevo chip Snapdragon 865. Me encanta lo rápido que se carga, su tamaño más modesto en comparación con el S20+ y el Ultra, y me encanta la experiencia mejorada de retroalimentación háptica. ¡Es un buen teléfono! Desafortunadamente, todavía tiene una de las peores características de su predecesor: el escáner ultrasónico de huellas dactilares de Qualcomm.

Cuando escuché por primera vez que el Galaxy S20 heredaría el mismo escáner de huellas dactilares (literalmente, es exactamente la misma parte), dudé. La serie Galaxy S10 se vio afectada por este escáner, tanto que Samsung intentó "arreglarlo" varias veces con varios parches. Ninguno de ellos mejoró apreciablemente el rendimiento del escáner, y Samsung tomó sus lametones tanto de los revisores como de los clientes. Ciertamente no arruinó los teléfonos, pero fue un ojo morado que Samsung realmente no necesitaba, especialmente dado que la mayoría de sus competidores (como OnePlus) terminaron usando escáneres ópticos más confiables.

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Después de unos días con el Galaxy S20, me entristece informar que la experiencia es esencialmente la misma que la del Galaxy S10. Cuando el escáner de huellas dactilares funciona, funciona. Pero con frecuencia, no lo hace. De hecho, una aplicación me bloqueó los intentos de escaneo adicionales esta mañana a pesar de probar mi pulgar derecho en casi todos los ángulos posibles (y sí, ambos pulgares están registrados dos veces). Después de años de escáneres capacitivos de huellas digitales rápidos y confiables, la tecnología ultrasónica de Qualcomm se siente como una regresión en cada métrica significativa. Simplemente no es bueno.

También entiendo que algunas personas piensan que el escáner ultrasónico está "bien", pero con el debido respeto, ningún teléfono disfruta del nivel de quejas que tiene Samsung cuando se trata de problemas con el escáner de huellas dactilares. Los hilos son esencialmente interminables para las familias S10 y Note10, de modo que incluso me sorprendió cuántos pude encontrar incluso con la búsqueda más superficial de Google. Sugerir que el escáner ultrasónico de Samsung es tan bueno como el escáner óptico de cualquier otra persona no es un argumento que pueda hacerse de buena fe, simplemente es incorrecto.

Inicialmente, tenía la esperanza de que la fe de Samsung en la tecnología de Qualcomm recompensaría a los consumidores con la versión más nueva y mucho más grande del escáner que Qualcomm anunció a fines del año pasado. Pero aún no se ha anunciado ningún teléfono que use esta parte, y si Samsung termina usándolo en la línea Galaxy Note a finales de este año, creo que los propietarios de S20 se sentirán legítimamente molestos porque el teléfono principal de Samsung no lo obtuvo primero. Pero esto no es ni aquí ni allá considerando que existe una tecnología mejor y asequible en este momento que Samsung podría haber utilizado. La generación actual de lectores ópticos de huellas dactilares en pantalla son tan rápidos como los ultrasónicos y mucho más fiables en casi todos los casos extremos (como la luz solar directa).

Realmente me desconcierta que Samsung insistiera en usar la tecnología de Qualcomm nuevamente. ¿Fue el precio? ¿Disponibilidad de la cadena de suministro? ¿Exclusividad? Independientemente de las razones que haya tenido Samsung, el resultado final es una experiencia inferior para los consumidores que deberían exigir algo mejor. Este no es el primer paso en falso biométrico que Samsung ha cometido, tampoco: su tecnología de escaneo de iris que debutó en el Note7 fue un truco de fiesta genial, pero problemático de usar. Ya sea reconocimiento facial o simplemente un escáner de huellas dactilares diferente, espero que Samsung lo haga mejor la próxima vez.

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