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Según un informe de Vice's Motherboard, Ring ha despedido a un puñado de sus empleados en los últimos cuatro años por acceder "inadecuadamente" a los videos grabados de los clientes. Esta noticia sigue a una serie de prensa negativa para la empresa propiedad de Amazon, incluida una serie de hacks, la revelación de que algunos datos de ubicación y video se compartían públicamente a través de la aplicación Ring's Neighbors y acusaciones (justificadas) de que Ring carecía de "seguridad básica". características" para proteger la privacidad y los datos del cliente.

La noticia llega por cortesía de una carta que Ring envió a los senadores de EE. UU., una copia de la cual fue obtenida por Motherboard, probablemente enviada en respuesta a su consulta a fines del año pasado luego del comienzo de la disputa de privacidad en curso de la compañía. Un extracto de la carta recopilada a partir de la cobertura de Motherboard se encuentra justo debajo:

ANDROIDPOLICE VÍDEO DEL DÍA

"Conocemos los incidentes que se analizan a continuación en los que los empleados violaron nuestras políticas. Durante los últimos cuatro años, Ring ha recibido cuatro quejas o consultas sobre el acceso de un miembro del equipo a los datos de video de Ring… En cada caso, una vez que Ring se enteró de la supuesta conducta, Ring investigó rápidamente el incidente y, después de determinar que el individuo violó la política de la empresa, lo despidió".

Más allá de simplemente despedir a aquellos que abusaron de su posición para acceder a los videos de los clientes, Ring supuestamente también redujo la cantidad de personas que incluso tienen acceso a esos datos, con un total de tres empleados ahora capaces de hacerlo. La única excepción a esto es un equipo de investigación con sede en Ucrania que tiene acceso a videos disponibles públicamente, así como a videos que los empleados de la empresa, contratistas y amigos/familiares brindan con su consentimiento.

Ring se comprometió recientemente a hacer su parte para aumentar la seguridad del usuario, habilitando la autenticación de dos factores de forma predeterminada para todas las cuentas recién creadas (todavía inseguras basadas en SMS, mientras tanto, con las cuentas existentes no obligadas a migrar) y planea implementar una actualización de la aplicación con mejores y más granulares controles de seguridad y privacidad.

Poco después de la publicación, Ring se comunicó con nosotros con la siguiente declaración masiva , incrustada en un cuadro plegable a continuación para ahorrar espacio:

PRESIONE SOLTAR

La privacidad, la seguridad y el control del usuario siempre serán primordiales a medida que buscamos y mejoramos las tecnologías que ayudan a lograr nuestra misión de ayudar a que los vecindarios sean más seguros. Nos tomamos muy en serio la protección de los datos de los clientes y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestras medidas de seguridad.

En CES, anunciamos que Ring habilitará la autenticación de dos factores de forma predeterminada para configuraciones de nuevas cuentas y dispositivos, incluso en cuentas existentes. También compartimos detalles sobre nuestro nuevo Centro de control que inicialmente permitirá a los usuarios de Ring ver y administrar sus dispositivos móviles, de escritorio y tabletas conectados, servicios de terceros, así como permitir a los clientes optar por no recibir solicitudes de video en áreas donde la policía se ha unido a la aplicación Vecinos. Estos son solo algunos ejemplos de las muchas formas en que Ring está trabajando para brindar más transparencia y control. Continuaremos invirtiendo en implementar funciones de seguridad mejoradas para garantizar que nuestros usuarios estén protegidos.

Recientemente, notificamos a los clientes cuyas credenciales identificamos como expuestas como parte de violaciones de datos de otras empresas y hemos restablecido sus contraseñas. Además, continuamos monitoreando y bloqueando los intentos de inicio de sesión potencialmente no autorizados en las cuentas de Ring. También nos comunicamos con todos los clientes de Ring, alentándolos a habilitar la autenticación de dos factores, cambiar sus contraseñas y seguir estas importantes prácticas recomendadas para mantener sus cuentas seguras.

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Fuente: placa base

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