Seleccionar página

Phyn ha estado en el juego de monitoreo inteligente de agua durante algún tiempo y ya tiene uno de los mejores sistemas inteligentes de monitoreo de agua disponibles. Pero ese sistema, llamado Phyn Plus, también es uno de los monitores de agua más caros del mercado. Phyn Smart Water Assistant tiene como objetivo ofrecer un producto de mucho menor costo mediante el intercambio de una característica clave: la válvula de cierre de agua.

Phyn Smart Water Assistant, a diferencia de su hermano mayor y más caro, está diseñado para monitorear simplemente las tuberías de agua de su hogar y no cerrarlas si se detecta un problema. Eso lo pone en competencia directa con productos como Flume 2, pero la gran diferencia es que Phyn Smart Water Assistant en realidad se conecta a las tuberías de su hogar debajo de un fregadero para monitorear directamente el flujo de agua usando dos válvulas altamente especializadas. Eso lo convierte en un proyecto más de bricolaje que Phyn Plus, pero un poco más complicado que Flume 2. ¿Logra el equilibrio adecuado entre los dos?

ver frio y calor

Phyn Smart Water Assistant: lo que me gusta

Cuando se trata de monitorear el uso de agua de su hogar, Phyn Smart Water Assistant puede hacer algo que otros monitores de agua inteligentes no pueden hacer: puede monitorear sus líneas de agua fría y caliente individualmente. Esto se debe a que Phyn Smart Water Assistant se instala debajo de un fregadero en lugar de en la línea de agua principal o en el medidor de agua. Esto le da una visión única de cómo funcionan sus tuberías y cómo funciona el flujo de agua y podría salvar su hogar del desastre.

Puede monitorear sus líneas de agua fría y caliente individualmente, lo que le da a Phyn una gran ventaja.

Instalar Phyn Smart Water Assistant fue bastante fácil, aunque tendrá que cerrar el agua en cada válvula debajo del fregadero y desenroscar la manguera flexible. Después de atornillar los sensores de monitoreo de Phyn en las válvulas de agua, conectará la tubería flexible de su fregadero al otro lado de los sensores de Phyn. La caja de procesamiento está montada en otro lugar debajo de su fregadero, probablemente en el lado izquierdo o derecho, si es similar a la mía, y luego se conecta a una toma de corriente para proporcionar energía constante.

Imagen 1 de 4 Imagen 1 de 4 Imagen 1 de 4 Imagen 1 de 4 Imagen 1 de 4

Dentro de la aplicación, encontrará monitoreo de agua en tiempo real que se separa en líneas de agua fría y caliente, completa con la temperatura del agua y la presión de la línea de agua de cada una. Ambas estadísticas son información invaluable, particularmente el componente de presión del agua, ya que pueden ayudar a identificar problemas de inmediato. Si su casa es como la mía, casi de inmediato identificará un problema con las líneas de agua caliente.

Fuente: Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Android Central)

Tres días después del proceso de revisión, recibí un correo electrónico del soporte de Phyn que decía que mi dispositivo detectó algunas irregularidades de expansión térmica en mi línea de agua caliente. El correo electrónico continuó mostrando un gráfico personalizado del uso del agua en comparación con la presión del agua, lo que ayudó a ilustrar visualmente cuál era el problema y por qué estaba sucediendo. Me recomendaron que instalara un tanque de expansión térmica en mi calentador de agua e incluso se ofrecieron a llamar a mi plomero que tenía registrado desde la instalación de la unidad Phyn Plus que también estoy revisando.

Ese fue un servicio al cliente proactivo impresionante que no recuerdo haber encontrado con ningún otro producto que haya comprado, y mucho menos revisado. Lo que es más impresionante es que no hay tarifa de suscripción con ninguno de los principales productos de consumo de Phyn, lo que significa que su software es lo suficientemente sofisticado como para determinar problemas graves y su equipo de atención al cliente sabe cuándo deben tomarse en serio. Eso es ciertamente mucho más inteligente de lo que la mayoría de los dispositivos domésticos inteligentes pueden afirmar que son.

No recuerdo haber experimentado nunca un servicio al cliente tan excelente y proactivo con ningún producto.

La aplicación de Phyn es sencilla y fácil de usar, especialmente porque la página de inicio de la aplicación actúa como un asistente virtual. Varias tareas comunes están representadas por botones, que se muestran de manera destacada en la página de inicio, y cualquier alerta o problema de uso extraño que Phyn encuentre se mostrará en una interfaz similar a un chat encima de estos botones. Puede acceder a estadísticas de uso más detalladas yendo a uso de agua, que mostrará todos sus datos de uso históricos en formato de calendario y gráfico.

Fuente: Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Android Central)

Los eventos de agua individuales también se pueden ver dentro de la aplicación, indicándole cuándo estuvo funcionando el fregadero a lo largo del día, cuánta agua usó cada vez que se encendió y luego agregando esos datos a un total diario para cada electrodoméstico. Las estadísticas de uso por electrodoméstico son un punto particularmente positivo de Phyn Smart Water Assistant, ya que puede ayudarlo a reducir el número de electrodomésticos o fregaderos que acaparan agua y ayudarlo a reemplazarlos por algo más eficiente o, por supuesto, ayudarlo a modificar su comportamiento. para conservar mejor el agua en su lugar.

Esperando en un Phyn

Phyn Smart Water Assistant: lo que no me gusta

Fuente: Nick Sutrich / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Nick Sutrich / Android Central)

He estado usando Phyn Smart Water Assistant durante casi exactamente un mes en este momento, y Phyn Plus por más tiempo. Si bien Phyn Plus pudo medir con precisión mis hábitos de uso de agua desde el primer día, un resultado directo de estar conectado a la línea principal de agua que ingresa a la casa, Phyn Smart Water Assistant todavía no ha podido resolverlo. En cierto modo, esto es por diseño.

Phyn Smart Water Assistant monitorea pasivamente su uso de agua en lugar de involucrar activamente el flujo porque está conectado a un solo fregadero en algún lugar de su hogar. Eso significa que tiene que usar el poder de la IA para medir los cambios mínimos de presión en las tuberías que usa cada electrodoméstico y accesorio dentro (o fuera) de su hogar cuando se enciende y se apaga. Ese tipo de cálculo preciso requiere mucho tiempo y, como descubrí, mucha corrección manual.

Fuente: Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Android Central)

El valor de uso de la primera semana fue regularmente una probabilidad de 50/50 en cuanto a si Phyn Smart Water Assistant obtendría o no la lectura correcta. Dentro de la aplicación, puede seleccionar eventos de agua individuales, que son las mediciones del uso del agua cada vez que el agua corre por las tuberías y denota su clasificación para mejorar la precisión futura. Los inodoros y mi combinación de ducha/bañera casi siempre se detectaban correctamente pero, a menudo, descubrí que el uso del fregadero se categorizaba incorrectamente.

Esto ha resultado en una diferencia de lectura de agua bastante significativa entre Phyn Smart Water Assistant y los otros dos sistemas inteligentes de monitoreo de agua en mi hogar. Si bien Phyn Plus me dice regularmente que nuestra familia es buena para ahorrar agua, Phyn Smart Water Assistant piensa exactamente lo contrario. Puedo atribuir esto a una "lectura fantasma", donde aparece un misterioso uso doble de agua en mis estadísticas todos los días.

La precisión debería aumentar con el tiempo, pero he visto pocas mejoras en el último mes.

Nuestro representante de Phyn me dijo que esto se aclarará con el tiempo a medida que determine mi uso, pero aún ha pasado un mes y no he visto mucho progreso. Para resumir la diferencia, el Flume 2 que conecté al medidor de agua afuera dijo que usamos 102 galones de agua el 1 de marzo de 2021. Phyn Plus, que está conectado a mi tubería de agua principal que ingresa a la casa, lee un flujo exacto de 98 galones a través de las tuberías. Phyn Smart Water Assistant, conectado en el baño principal, lee la friolera de 200 galones. Seguro que uno de ellos está mal.

Si bien espero que la precisión aumente con el tiempo, ver pocas mejoras en lo que parece un período de tiempo ya largo no me da una gran sensación. Eso también es una pena dados los puntos positivos de este producto.

Algunos otros problemas que tuve con Phyn Smart Water Assistant eran en su mayoría incipientes. La aplicación Phyn tiene algunos problemas de escala extraños y casi parece que sería mejor en una tableta o un teléfono como el Samsung Galaxy Z Fold 2. El dispositivo requiere una toma de corriente sin interruptor para funcionar, pero el cable es lamentablemente corto, como si esperara encontrar una toma de corriente debajo del fregadero. Tuve que usar un cable de extensión, que estoy seguro va en contra de algún tipo de código. También tuve problemas para conectarlo a mi red inicialmente, ya que solo admite redes de 2,4 GHz; este problema se resolvió colocándolo en mi red de invitados dedicada de 2,4 GHz en lugar de la principal.

La competencia

Fuente: Nick Sutrich / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Nick Sutrich / Android Central)

El competidor más directo de Phyn Smart Water Assistant es Flume 2. Flume 2 tiene un precio un 50 % más bajo y funciona de forma inalámbrica ya que está conectado a la red principal de agua en la calle. Las lecturas de agua de Flume, al menos en mis pruebas, fueron más precisas que las de Phyn Smart Water Assistant, pero ahora también tiene dos inconvenientes. En primer lugar, funciona con baterías, lo que significa que eventualmente tendrá que quitar la tapa de la boca de acceso y reemplazar las baterías con otro paquete no recargable. En segundo lugar, todavía no puede leer el uso de dispositivos individuales, al menos, pero esa funcionalidad se agregará eventualmente.

El otro producto de Phyn, Phyn Plus, es un producto considerablemente más caro, con un precio de $700, o más del doble del costo. También se recomienda que lo instale un profesional, lo que costará un poco más. Si se siente cómodo haciéndolo usted mismo, puede ahorrar un poco de dinero. Phyn Plus es el sistema de monitoreo de agua más preciso porque no solo está conectado directamente a su línea principal de agua, sino porque usa sensores ultrasónicos para detectar cambios de presión. También puede cerrar el suministro de agua en caso de una emergencia, lo que la hace invaluable en caso de una fuga.

Phyn Smart Water Assistant: ¿Deberías comprarlo?

Fuente: Nick Sutrich / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Nick Sutrich / Android Central)

Phyn Smart Water Assistant es un buen producto que en su mayoría es digno del nombre Phyn. Estoy increíblemente agradecido por su capacidad para detectar un problema de expansión térmica en las líneas de agua caliente, algo que ni siquiera Phyn Plus, que es más costoso, puede hacer, ya que no puede monitorear la línea de agua caliente individualmente, pero llevará varias semanas, o tal vez incluso algunos meses, antes de comenzar a obtener lecturas de volumen de agua realmente precisas.

3 de 5

Es probable que esté eligiendo este producto en lugar de algo como Phyn Plus porque monitorear el volumen de agua y las fugas potenciales son más que suficientes para sus necesidades. Dada mi experiencia con Phyn Smart Water Assistant, me inclino más a recomendar Flume 2 si solo está buscando monitoreo de agua y detección de fugas, mientras que Phyn Plus sigue siendo el Phyn a elegir si desea lo mejor que la compañía tiene para ofrecer.

Esa es una recomendación particularmente difícil ya que el equipo de monitoreo y servicio al cliente de Phyn ha sido tan estelar, pero el período de tiempo extremadamente largo que tuve que esperar para comenzar a ver resultados precisos del monitoreo del agua hace que este sea un producto menos atractivo. También requiere una buena cantidad de entradas manuales y correcciones de mi parte; esto no es un gran problema si usted es alguien a quien le gusta ajustar sus dispositivos, pero Phyn Smart Water Assistant ciertamente no es un producto que se configura y se olvida.

Video: