Seleccionar página

Con cientos de películas de las franquicias más populares del planeta, sin mencionar miles de episodios de televisión de nuestra infancia, no es de extrañar que Disney+ sea popular. Sin embargo, cuando los errores invaden tu maratón de películas, las cosas son cualquier cosa menos mágicas. Hay algunos errores diferentes que Disney+ puede escupir cuando las cosas salen mal, pero el Error 83 es, con mucho, el error de Disney+ más frecuente que encuentras. Estas son algunas de las razones por las que puede estar viéndolo y lo que puede hacer al respecto.

Razón #1 Tiempo de espera del servidor

El error 83 es ??uno de los errores más comunes. Cuando los servidores están sobrecargados y su sesión de Disney+ no puede conectarse a los servidores lo suficientemente rápido como para pasar una verificación de DRM/cuenta o no puede conectarse en absoluto, el Error 83 es ??lo que muestra Disney+ cuando no puede reproducir su video según lo solicitado.

Esta es, de lejos, la razón más común para ver el Error 83, y tratarlo puede tomar algunas formas:

  • Intentar otra vez. Los problemas del servidor suelen ser intermitentes, así que si al principio no tienes éxito, inténtalo, inténtalo de nuevo. Actualizar la página de su navegador o cerrar y volver a abrir una aplicación generalmente puede ayudarlo a superar el Error 83 y acceder al contenido que anhela. Apagar el dispositivo durante un minuto y volver a encenderlo puede ayudar a solucionar algunos errores que desencadenarán el Error 83.
  • ¿Problema generalizado? Si está escuchando acerca de apagones generalizados a través de las redes sociales o sitios como DownDetector, es posible que deba salir a caminar y esperar a que las cosas vuelvan a la normalidad. Estos tienden a ocurrir alrededor del lanzamiento de Disney+ en un nuevo lote de países o cuando un gran lanzamiento llega al servicio, como cuando Hamilton se lanzó el 3 de julio, pero los eventos en ESPN+ también pueden eliminar a Disney+, ya que usan la misma plataforma. así que si tienes problemas en una UFC Fight Night, es probable que ESPN+ haya muerto y se haya llevado D+ con él.
  • ¿En un iPhone? Ha habido un éxito limitado al apagar el Wi-Fi y la transmisión a través de LTE en ocasiones, pero eso no es realmente útil a menos que tenga un plan de datos ilimitado.

Fuente: Ara Wagoner / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Ara Wagoner / Android Central)

  • ¿Es la primera vez que miras en una computadora portátil? La primera vez que intente mirar en un navegador, generalmente recibirá un mensaje que le pedirá que permita que Disney+ verifique la elegibilidad de su dispositivo para la reproducción. En el momento en que haga clic en "Permitir" y deje que se realice la verificación de DRM, generalmente se agotó el tiempo de espera y arrojará el Error 83. Cuando esto suceda, haga clic en "Descartar" y luego intente ver cualquier video nuevamente. Debe pasar por la segunda vez y cada vez después.
  • ¿Obtienes el error 83 por días y días? Los mensajes de error perpetuo 83 podrían ser una señal de que Disney+ bloqueó su IP por cualquier motivo. Puede comunicarse con el soporte de Disney + para ver si puede desbloquearlo o comunicarse con su ISP y solicitar que se le asigne una nueva IP, pero no hay una respuesta segura y fácil para este problema.

Si vive en un área con Internet congestionado que es más propensa a sobrecargas de servidores regionales, es posible que desee mantener algunos programas y películas favoritos descargados en su teléfono a través de las aplicaciones Disney+ Android o iOS. Entonces aún puedes ver algo de Disney+ cuando los servidores no están funcionando bien.

Razón 2 Plataforma incompatible

Fuente: Ara Wagoner / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Ara Wagoner / Android Central)

El error 83 se ve en una variedad de computadoras portátiles y de escritorio que no pueden pasar la verificación DRM que requiere Disney+ antes de comenzar a reproducir videos. En estos días, es más probable que la falla de DRM sea un tiempo de espera del lado del servidor en lugar de uno relacionado con el dispositivo, como vimos más durante los primeros días de Disney +, pero hay algunas cosas que pueden causar fallas de DRM en su lado en lugar de que la de Disney:

  • El soporte de Linux todavía puede ser escamoso. Disney+ no era compatible con Linux en el lanzamiento debido a lo estrictas que eran las restricciones de DRM, pero parece que las cosas funcionan en al menos algunas distribuciones, específicamente en Ubuntu. Es posible que también deba verificar qué navegador está tratando de usar.
  • Disney+ solo incluye soporte para algunos de los navegadores de escritorio más populares: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer y Apple Safari. Si no está usando uno de estos, pruebe Chrome en su lugar.
  • Los navegadores de consolas de entretenimiento y Smart TV no son compatibles. Si una aplicación de Disney+ no está disponible para tu consola o TV, prueba Chromecast o AirPlay para obtenerla en tu TV.

Desafortunadamente, para esta incompatibilidad, es probable que tengas que cambiar a un dispositivo diferente para evitarlo. Esta no es una solución satisfactoria, pero es todo lo que tenemos, pero por favor, deja tus comentarios con Disney+ (se abre en una pestaña nueva) para que tengan más incentivos para arreglar las cosas.

No todo es magia

Disney+

Obtenga todo el contenido mágico que desee cuando los servidores estén funcionando.
Disney+ finalmente reúne todos nuestros programas y películas favoritos de Marvel, Star Wars, Pixar, Fox y, por supuesto, Disney en un servicio fácil de usar. Disney+ se cae con menos frecuencia que la mayoría de los servicios de transmisión, pero aún sucede de vez en cuando.

Video: